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新闻咨讯 我们的游戏
 
11/04/2016
  DSi商店关闭通知
09/30/2016
  DSi商店点数退还服务终止通知
07/01/2016
  开始接受DSi商店点卡与点数的退还申请
06/30/2016
  DSi商店创软购买停止通知
05/31/2016
  DSi商店iQue点卡充值服务终止通知
04/29/2016
  DSi商店服务终止通知
03/31/2016
  DSi Shop业务调整通知
07/21/2011
  《早教乐园 我的童话绘本 小海兔的故事》最新上市!
09/16/2010
  《一下下名游大全》上市!
06/03/2010
  《纸牌DSi》上市!
04/08/2010
  《一下下马力欧医生》上市!
02/11/2010
  《iQue DSi 计算器》上市!
01/21/2010
  《iQue DSi 时钟》上市!
12/15/2009
  《纸飞机挑战》上市!
12/15/2009
  《鸟和豆》上市!


早教乐园 我的童话绘本 小海兔的故事

  改编自《格林童话》的《小海兔的故事》如今通过iQue DSi有了全新的演绎。应用iQue DSi独特的功能让小朋友身临其境地阅读。
 
神游马力欧DS

  神游马力欧以全新的人物、关卡、游戏模式和挑战来到了iQue DS!通过无线联机与其他三位朋友一起战斗、跑、跳,甚至是攻击对手来争夺星星……
 
摸摸瓦力欧制造

  作为瓦力欧制造系列之一,5秒的超快节奏,让你热血沸腾!180多款创意游戏,绝对爱不释手……
 

摸摸耀西-云中漫步

  一只信使鸟独自在黎明前的夜幕中急急慌忙地赶路。在它地嘴里紧紧地叼着一个包袱,里面裹着一对刚出生的双胞胎……

 

 
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欢迎光临苏州神渠数码有限公司网站
 

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DSi商店关闭通知


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    公司正式于2016年11月4日起关闭DSi商店,我们将不再提供与DSi商店有关的任何服务。特此告知!

    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年11月4日

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DSi商店点数退还服务终止通知


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    公司于2016年4月29日在公司网站与DSi系统中提示用户:自2016年7月1日起至2016年9月30日间用户可与我公司联系办理未使用的iQue点卡与点数的退还手续。至本通知发布之日,我公司业已全部办理完用户提出的退还申请。特此告知!

    同时提醒广大用户:今后,我们的DSi商店服务关闭后,请勿将您下载过的游戏从您的设备上删除,否则这些游戏将永远无法找回;同时若您的设备出现故障进行维修后,DSi商店的相关业务也将无法再次提供。敬请谅解!

    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年9月30日

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DSi商店点卡与点数退还申请


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    自2016年7月1日-2016年9月30日,公司接受用户的点卡与点数退还申请。请用户按照细则的流程规定,在上述规定期间,与我公司客服联系并进行相应的退还流程操作。逾期视为用户自动放弃未使用的点卡与点数。


《点卡与点数退还细则》

一、退还流程

(一)未使用的iQue点卡

    具体流程:

  1. 电话神渠客服(0512-62883599),核对相关信息
  2. 用户在神渠网站上递交申请表
  3. 用户将未使用的点卡和发票寄回神渠公司
  4. 收到用户寄回的点卡和发票(如果点数≥10000点,需要提供购买时的发票复印件)后,公司在收到后10个工作日内完成退款

(二)DSi硬件中未使用的点数

    具体流程:

  1. 电话神渠客服(0512-62883599),核对相关信息
  2. 用户在神渠网站上递交申请表
  3. 公司在收到客户填写的申请表后10个工作日内完成退款

二、退还规则

点数数量发票申请人退款标准
未使用的iQue点卡≥10000点需要用户0.05元/点
经销商请详询客服
<10000点不需要用户0.05元/点
硬件中未使用的点数--不需要用户0.05元/点


    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年7月1日

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DSi商店创软购买停止通知


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    自2016年6月30日15:00起,公司DSi商店的创软购买停止。您将无法购买任何游戏到DSi中。敬请广大用户知悉。

    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年6月30日

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DSi商店iQue点卡充值服务终止通知


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    自2016年5月31日15:00起,公司停止DSi商店iQue点卡充值服务。您将无法将点卡充值到DSi中。敬请广大用户知悉。

    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年5月31日

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DSi商店服务终止通知


尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi商店的相关产品。

    公司决定,2016年4月29日起关闭原来的DSi商店业务。DSi商店业务涉及到的各项功能关闭时间和具体安排详见下表。

时间具体安排
2016年5月31日 15:00点卡充值服务停止
2016年6月30日 15:00创软购买停止
2016年7月1日 ~ 2016年9月30日点卡与点数退还申请与处理

    敬请广大用户在上述时间之前完成相应的操作。

    我们按照文化部和江苏省文化厅的各项管理规定,对于用户未使用的点卡与点数,制定了详细的《点卡与点数退还细则》,请用户按照细则的流程规定与我公司客服联系并进行相应的退还流程操作。


《点卡与点数退还细则》

一、退还流程

(一)未使用的iQue点卡

    具体流程:

  1. 电话神渠客服(0512-62883599),核对相关信息
  2. 用户在神渠网站上递交申请表(2016年7月1日起详见公司网站)
  3. 用户将未使用的点卡和发票寄回神渠公司
  4. 收到用户寄回的点卡和发票(如果点数≥10000点,需要提供购买时的发票复印件)后,公司在收到后10个工作日内完成退款

(二)DSi硬件中未使用的点数

    具体流程:

  1. 电话神渠客服(0512-62883599),核对相关信息
  2. 用户在神渠网站上递交申请表(2016年7月1日起详见公司网站)
  3. 公司在收到客户填写的申请表后10个工作日内完成退款

二、退还规则

点数数量发票申请人退款标准
未使用的iQue点卡≥10000点需要用户0.05元/点
经销商请详询客服
<10000点不需要用户0.05元/点
硬件中未使用的点数--不需要用户0.05元/点


有关DSi商店的Q&A

Q1. DSi商店关闭后,其他售后服务还有吗?

   A1. 其他售后服务不受任何影响,无任何改动。


Q2. 通过DSi商店购买的游戏,DSi商店关闭后,还能正常玩吗?

  A2. DSi游戏功能一切正常,不受DSi商店关闭的影响。


Q3. 已购DSi游戏有退换点数的服务吗?

  A3. 通过DSi商店购买的游戏,已经归属于玩家,不在这次退还iQue点卡范围内。



公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年4月29日

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DSi Shop业务调整通知

尊敬的神游产品用户:

    感谢大家选择了DSi Shop的相关产品。

    鉴于公司运作调整,对于公司原来的DSi Shop业务,我们也将作出相应的调整。此次业务调整涉及到的机器类型为DSi。调整决定届时将在公司网站和产品的系统上予以告知,敬请广大用户留意!

    如有任何问题请登录公司网站或致电我公司咨询。


公司网站:www.shenqudigital.com
客服电话:0512-62883599 (工作日9:00-17:00)
苏州神渠数码有限公司
2016年3月31日

苏B2-20100215苏网文电子标签苏网文[2013]0634-023号